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辦公自動化技術 第2版張紅巖ppt第1章.ppt

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第1章 緒論 辦公自動化基礎1.1辦公自動化概述1.辦公自動化的定義1.1辦公自動化概述2.辦公自動化的功能(1)數據處理(2)文字處理(3)多媒體信息處理(4)通信功能(5)輔助決策功能1.1辦公自動化概述3.辦公自動化的作用和意義4.辦公自動化系統的3個功能層次(1)事務處理級辦公系統(DPS)(2)信息管理級辦公系統(MIS)(3)決策支持級辦公系統(DSS)1.2辦公自動化的支持技術1.計算機設備2.通信設備①通信網絡設備,如計算機局部網絡、PABX(專用自動小型交換機)通信設備。②通信傳輸設備,如各種信息收發機,調制解調器,其他傳輸信息設備。③通信傳輸介質,有線:如明線、對稱電纜、光導纖維。無線:如微波、衛星通信。1.2辦公自動化的支持技術④信息存儲設備,如縮微存儲設備、光盤存儲設備。⑤信息傳輸設備,如傳真機、電傳機、電話通信系統。⑥通信控制設備,如信息交換設備、通信處理機、信息通信控制設備。⑦用戶終端設備,如各種工作站、傳真機、電傳打字機、多功能電話機。1.2辦公自動化的支持技術3.信息生成與顯示設備①圖像生成設備,如掃描儀和數碼相機。②聲音生成設備,麥克風是常見的聲音輸入設備,也可以通過MIDI鍵盤在計算機中編制音樂。③視頻生成設備,如數碼攝像機。④文字輸入設備。鍵盤是常見的字符和文字輸入設備。具有OCR功能的掃描儀可以將圖片上的文字圖形轉換為文字,也可以通過手寫筆實現輸入的功能。⑤輸出設備。顯示器和投影儀可以輸出圖像和動態視頻,音箱可以輸出聲音數據。1.2辦公自動化的支持技術4.復印、印刷設備5.其它辦公設備6.辦公自動化軟件(1)基本軟件(2)OA公用軟件(3)OA應用軟件1.3辦公自動化技術的基本概念1.信息存儲單位(1)位(2)字節2.長度單位3.面積單位(1)點與像素(2)線與分辨率(3)幅面圖 1- 1 圓圈所示部分放大的效果圖 1- 2 在Windows中查看圖像的像素數量圖 1- 3 查看顯示設備的像素數量A1A2A3A4圖 1- 4 A0紙的裁切方法1.3辦公自動化技術的基本概念4.色彩單位(1)Lab顏色(2)RGB顏色(3)CMYK顏色X射線 可見光 雷達 電視 中波紫色 藍色 青色 綠色 黃色 紅色 Gamma射線 紫外線 紅外線 調頻 短波圖 1- 5 可見光波長范圍紅綠藍紫黃青白圖 1- 6三原色的混合青色顏料吸收紅色光R+G+B=白色G+B=青色圖 1- 7青色顏料成色原理圖 1- 8各種不同設備和文檔的色域A為Lab,B為軟件,C為各種設備1.3辦公自動化技術的基本概念5.計算機接口(1)插座和插頭(2)計算機主板接口(3)串行接口與并行接口(4)通用串行總線接口(5)SCSI接口(6)1394接口(7)RJ45和RJ11圖 1- 9計算機主板上的接口圖 1- 10串口、并口及其在主板上的插座圖 1- 11各種USB接口圖 1- 12 SCSI接口圖 1- 13 1394接口圖 1- 14 RJ45接頭及插座1.3辦公自動化技術的基本概念6.常用文件格式(1)文本文件①純文本(*.txt)②RTF格式(*.rtf)③便攜文檔格式(*.pdf)④Word文檔(*.doc)1.3辦公自動化技術的基本概念(2)圖像文件①BMP格式(*.)②PNG格式(*.png)③GIF圖像交換格式(*.gif)④TIFF格式(*.tif)⑤EPS格式(*.eps)⑥JPEG格式(*.jpg)1.3辦公自動化技術的基本概念(3)多媒體文件①波形音頻格式(*.wav)②MP3壓縮音頻格式(*.mp3)③音視頻交錯格式(*.avi)④QuickTime影片格式(*.mov)⑤MPEG影片格式(*.mpg)1.4常用辦公設備的使用與維護1.辦公設備的使用環境及要求(1)對環境的要求(2)對電源的要求(3)對放置的要求(4)對紙張的要求(主要指復印機和打印機)(5)對配件及消耗材料的要求1.4常用辦公設備的使用與維護2.辦公設備的常見故障(1)軟件故障①軟件本身故障②軟件使用故障(2)硬件故障①機械故障②電子故障1.4常用辦公設備的使用與維護(3)人為故障①設備進水②隨意插拔外設板卡或連接線③隨意地搬動設備④信號線接錯或損壞(4)病毒故障1.4常用辦公設備的使用與維護3.故障檢測的常用方法(1)直接觀察法①眼看②鼻嗅③耳聽④手摸(2)組件替換法(3)比較法(4)器件拔插法(5)微程序診斷法(6)分割包圍法(7)敲打機器法(8)升降溫法(9)電源拉偏法(10)元件測量法(11)綜合判斷法1.4常用辦公設備的使用與維護4.設備故障的排除原則(1)先軟件后硬件的原則(2)先外設后主機的原則(3)先電源后部件的原則(4)先一般后特殊的原則(5)先簡單后復雜的原則(6)先公用后專用的原則1.4常用辦公設備的使用與維護5.設備故障排除的必備工具(1)清洗工具(2)檢測和檢修時必備的系統和工具軟件(3)檢測和檢修時必備的硬件工具①工具包②萬用表
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