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思考-快與慢 -讀書筆記-書評-讀后感-圖文-講座綱要版本.ppt

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思考,快與慢 hinking,Fast and Slow主要內容:認識自己1、我們的大腦是如何做出決策的?2、我們做出的絕大多數決策是理性的嗎?3、什么樣的決策是相對理性的?4、我們應該如何去避免這些模式錯誤本書目的并非是全盤否定直覺和經驗的作用,也并非是想告訴你一個萬金油一般的作決策的金科玉律,而是讓我們認識到我們在依靠自己的直覺和經驗下判斷、作決策時可能會遇到哪些我們意識不到的錯覺。備注:由于書中模式和效應特別多,我只能挑一部分自己感覺特別重要的展示出來。如果這些能挑起大家一點興趣,大家自己讀這本書,效果肯定更好。 第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System什么是系統1與系統217*24=?第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System系統1與系統2的特點系統1特點無意識且快速,聯想和預測與生俱來,沖動簡單化處理,無視邏輯學與統計學,高效系統2特點懶惰,緩慢專注,耗能,負責自我控制復雜,符合邏輯,準確,低效第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System系統1與系統2如何相互配合事情系統1處理 系統1能否給出答案能答案 否或錯系統2處理 答 案 第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System系統1與系統2如何相互配合系統2工作起來耗時長且低效,所以在生活中總是質疑自己會讓生活索然無味。最好的解決辦法是:妥協。只有在重大問題和高風險的時候,采用系統2工作。系統1和系統2都對注意力有控制作用,系統1是快速的無意識的,系統2是被激發的,有意識的。系統2的信息來源主要是系統1,由于其懶惰的本性,會讓他在很多時候相信系統1是對的。只有當系統1處理不了,或者自身判定系統1是錯的時候,系統2開始發揮作用,做出決策。系統2眾多任務中就包括抑制系統1產生的沖動,換句話說,系統2負責人的自我控制。在大多數情況下,系統2都會采納系統1的建議,并繼續運作。第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System系統1與系統2如何相互配合傳說中心理學史上最強大的實驗曾獲搞笑諾貝爾獎看不見的大猩猩這個試驗闡述了與我們大腦相關的兩個重要的事實:1、我們會忽視顯而易見的事2、我們會忽視自己屏蔽了這些事的事實。第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System第一部分中的效應和模式球拍和球共花了1.10元,球拍比球貴1元,球多少錢? 容易脫口而出的錯誤答案,誰在發揮作用?第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System第一部分中的效應和模式案例:誠實盒子里的錢數(在畫面是眼睛和花朵的時候)啟動效應是指之前受某一刺激的影響而使得之后對同一刺激的提取和加工變得容易的心理現象。你的行為和感情會受制于你自己甚至都沒有意識到的事件老人行為和微笑的鉛筆第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System第一部分中的效應和模式心流狀態又稱最優體驗這種狀態可以使人忘記時間的概念,忘掉自己,也忘掉自身的問題。第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System第一部分中的效應和模式認知放松時你的想法可能相對隨意,膚淺,當你感到緊張時,你更警惕,多疑,也會投入更多的精力記憶錯覺人們很難對熟悉感和真相加以區分。第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System第一部分中的效應和模式光環效應喜愛某個人就會喜愛這個人的全部,包括你還沒有觀察到的部分。第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System第一部分中的效應和模式本:嫉妒心強-固執-愛挑剔-聰明-沖動-勤奮艾倫:聰明-勤奮-沖動-愛挑剔-固執-嫉妒心強第一部分 判斷與決策的基本原理 PART Ⅰ Two System第一部分中的效應和模式眼見即為事實當系統1根據有限的證據通過聯想構建了一幅具有連貫性的最可信的故事情節時,系統2由于其惰性將會相信許多直覺性的信念。那么此時你就很有可能相信你所見到的事實,而非真正的事實。陰謀論第二部分 啟發性與偏見 PART Ⅱ Heuristics and Biases啟發法當人們遇到非常復雜的問題時,往往會選擇一種比較簡單的問題來代替原來的問題。目標問題:你要做出評估的問題啟發式問題:繞開原來問題去回答的那個更簡單的問題。啟發式問題相對于目標問題更易于回答弊端:啟發式問題與目標問題相關不大情感啟發:因為個人喜好來判斷認同與否。系統2是系統1各種群情緒的贊許者而非批評者,也可以說是其各種情感的轉讓者而非實施者。第二部分中的效應和模式第二部分 啟發性與偏見 PART Ⅱ Heuristics and Biases替代效應替代效應是啟發法的一種,指當我們面臨一個難以回答的復雜問題時,我們往往會用一個類似的或相關的簡單問題替換原有問題進行作答。例如當我們問到,你認為這家公司的發展前景怎么樣時,你會發現這是一個極其復雜的問題,涉及許多方面信息的判斷。然后你發現十分尊敬并且信任的一位朋友說那家公司很有前景,你信任他因此下了同樣的判斷。這就是你用簡單的問題替代了對復雜問題的回答。所以大部分時候會議討論、飯桌議論、QQ群議論的話題都會不停的轉換。第二部分中的效應和模式第二部分 啟發性與偏見 PART Ⅱ Heuristics and Biases少即是多,合取謬誤人們總是認為兩個事件的聯合出現比只出現其中一件事的可能性大,此時就出現了合取謬誤。第二部分中的效應和模式第二部分 啟發性與偏見 PART Ⅱ Heuristics and Biases小數定律小樣本比大樣本產生極端結果的概率大,小樣本出錯風險可能高達50%第二部分中的效應和模式小數定律認為人類行為本身并不總是理性的,在不確定性情況下,人的思維過程會系統性地偏離理性法則而走捷徑,人的思維定勢、表象思維、外界環境等因素,會使人出現系統性偏見,采取并不理性的行為。大多數人在判斷不確定事件發生的概率時,往往會違背概率理論中的大數定律,而不由自主地使用“小數定律”,即濫用“典型事件”,忘記“基本概率”。第二部分 啟發性與偏見 PART Ⅱ Heuristics and Biases錨定效應人們在對某一未知量的特殊價值進行評估之前,總會事先對這個量進行一番考量,此時錨定效應就會發生。暗示是一種錨定效應。限量購買是一種有效的營銷策略。第二部分中的效應和模式錨定效應實驗,甘地的死亡年齡第二部分 啟發性與偏見 PART Ⅱ Heuristics and Biases第二部分中的效應和模式可得性偏見對時??匆?、聽聞、特別是親身體驗到的事,人們會傾向于給予更高的概率估計;比如飛機失事事件有媒體報道,這會暫時改變人們對飛行安全的看法 效用層疊集體信念形成的自我增強過程第二部分 啟發性與偏見 PART Ⅱ Heuristics and Biases第二部分中的效應和模式回歸現象所有表現都。省略部分。 Choices前景理論(prospect theory) 前景理論是描述性范式的一個決策模型,它假設風險決策過程分為編輯和評價兩個過程。在編輯階 段,個體憑借“框架”(frame)、參照點(reference point)等采集和處理信息,在評價階段依賴價值函數(value function)和主觀概率的權重函數(weighting function)對信息予以判斷。在價值函數是經驗型的,它有三個特征,一是大多數人在面臨獲得時是風險規避的;二是大多數人在面臨損失時是風險偏愛的;三是人們對損失比對獲得更敏感。因此,人們在面臨獲得時往往是小心翼翼,不愿冒風險;而在面對失去時會很不甘心,容易冒險。人們對損失和獲得的敏感程度是不同的,損失時的痛苦感要大大超過獲得時的快樂感 第四部分 選擇 PART Ⅳ Choices《賭客信條》中的前景理論 “二鳥在林,不如一鳥在手”,在確定的收益和“賭一把”之間,多數人會選擇確定的好處。所謂“見好就收,落袋為安。稱之為“確定效應”。在確定的損失和“賭一把”之間,做一個抉擇,多數人會選擇“賭一把”。稱之為“反射效應”。白撿的100元所帶來的快樂,難以抵消丟失100元所帶來的痛苦。稱之為“損失規避”。很多人都買過彩票,雖然贏錢可能微乎其微,你的錢99.99%的可能支持福利事業和體育事業了,可還是有人心存僥幸搏小概率事件。稱之為“迷戀小概率事件”。多數人對得失的判斷往往根據參照點決定,舉例來說,在“其他人一年掙6萬元你年收入7萬元”和“其他人年收入為9萬元你一年收入8萬”的選擇題中,大部分人會選擇前者。稱之為“參照依賴”。第四部分 選擇 PART Ⅳ Choices稟賦效應當一個人一旦擁有某個物品,那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大提高。第四部分 選擇 PART Ⅳ Choices為什么不愿意改變現狀?損失給你帶來的痛苦比它們給你帶來的快樂更多,我們要規避損失的動機要強于獲得利益的動機第四部分 選擇 PART Ⅳ Choices沉沒成本效應原始定義為“如果人們已為某種商品或勞務支付過成本,那么便會增加該商品或勞務的使用頻率”,這一定義強調的是金錢及物質成本對后續決策行為的影響。第四部分 選擇 PART Ⅳ Choices為什么有“沉沒成本效應”Brockner認為由于人們存在自我申辯(self-justification)的傾向,不愿承認自己以往的決策失誤,因而總是希望與先前的選擇保持一致;另外一種解釋是,由于過去產生了損失,人們會產生盡快彌補損失的強烈動機,這種動機會導致風險尋求;Arkes和Blumer對沉沒成本效應的解釋為“先前投入的時間、金錢或其他資源會影響個體其后的決策”,提出了時間性沉沒成本效應的存在;同時他們認為個人在做決策時之所以考慮沉沒成本,是由于個人通常不愿意去接受先前投入的資金被浪費掉的事實。當投資人發生了帳面損失,如果不繼續對這項不成功投資投入資金的話,就等于接受該損失已經發生。因此沉沒成本效應反映出的是一種“避免浪費的愿望”。盡管這些解釋背后由不同的動機和心理過程所驅使,卻都具有一個共同的特征———顧及過去的成本和收益。進一步講,這些解釋認為決策者會追究成本投入的有害性并對其進行評估,進而將它與收益聯系在一起。第四部分 選擇 PART Ⅳ Choices確定性效應——可能性與決策權重的關系模型較大可能性確定性效應較小可能性確定性效應所得損失95%的概率贏得10 000 美元害怕失敗風險規避接受自己不喜歡的解決方式肯定有所得95%的概率損失10 000 美元希望能避免損失冒險拒絕自己喜歡的解決方式投入更多去換取希望5%的概率贏得10 000 美元希望能有更多的所得冒險拒絕自己喜歡的解決方式彩票5%的概率損失10 000 美元害怕有更大的損失風險規避接受自己不喜歡的解決方式保險第五部分 兩個真我 PART Ⅴ Two Selves體驗效用與決策效用峰終定律:整體的回顧性評級可通過將最糟糕時期和最后時刻的疼痛程度的平均加權而評估出來過程忽略:過程的持續對所有疼痛的評估沒有任何影響痛苦程度痛苦程度01020246108時間(分鐘)患者A01020246108時間(分鐘)患者B第五部分 兩個真我 PART Ⅴ Two Selves“理性人”假設(hypothesis of rational man):作為經濟決策的主體都是充滿理智的, 既不會感情用事, 也不會盲從, 而是精于判斷和計算, 其行為是理性的。(1)完整性。理性人了解自己的偏好,對自己所要達到的目的具有明確的認識,對于經濟生活中的任何變動,都能做出獨立的選擇。(2)有理性地選擇。它的經濟行為都是有意識的和理性的,不存在經驗型和隨機型的決策。(3)自利原則。消費者追求滿足最大化,生產要素所有者追求收入最大化,生產者追求利潤最大化,政府追求目標決策最優化。(4)傳遞性。各種生產資源可以自由地、不需要任何成本地在部門之間、地區之間流動。之所以作出這種假定,無非是要在影響人們經濟行為的眾多復雜因素中,抽出主要的基本因素,以此為前提,提出重要結論,并據此對人們有關經濟行為作出預測,提供行動方針或決策的理論基礎。第五部分 兩個真我 PART Ⅴ Two Selves理性:判斷某個人是否理性的唯一標準并非是看這個人的信念或是偏好是否合理,而是看它們是否一致。第五部分 兩個真我 PART Ⅴ Two Selves看看下面奚凱元教授的冰淇淋實驗?,F在有兩杯哈根達斯冰淇淋,一杯冰淇淋A有7盎司,裝在5盎司的杯子里面,看上去快要溢出來了;另一杯冰淇淋B是8盎司,但是裝在了10盎司的杯子里,所以看上去還沒裝滿。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢?如果人們喜歡冰淇淋,那么8盎司的冰淇淋比7盎司多,如果人們喜歡杯子,那么10盎司的杯子也要比5盎司的大??墒菍嶒灲Y果表明,在分別判斷的情況下(評點:也就是不能把這兩杯冰淇淋放在一起比較,人們日常生活中的種種決策所依據的參考信息往往是不充分的),人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢。實驗表明:平均來講,人們愿意花2.26美元買7盎司的冰淇淋,卻只愿意用1.66美元買8盎司的冰淇淋。人的理性是有限的第五部分 兩個真我 PART Ⅴ Two Selves這契合了卡尼曼等心理學家所描述的:人的理性是有限的。人們在做決策時,并不是去計算一個物品的真正價值,而是用某種比較容易評價的線索來判斷。比如在冰淇淋實驗中,人們其實是根據冰淇淋到底滿不滿來決定給不同的冰淇淋支付多少錢的。(評點:呵呵,哈根達斯不常吃,太貴,麥當勞那個平時賣2元、炎夏季節1元的冰淇淋蛋筒倒是吃的人很多。整個螺旋形的冰淇淋高高地堆在蛋筒之外,雖然三口兩口就吃完了,但看起來就是感覺很多、很超值。還有肯德基的薯條,常聽朋友說買小包的最劃算,其實又沒誰一根根數過,不過是小包的包小,看上去裝得滿撲撲的罷了。人們總是非常相信自己的眼睛,實際上目測最靠不住了,聰明的商家就善于利用人們的這種心理,制造“看上去很美”的效果。)人的理性是有限的Thank You
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