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項目管理過程與項目生命周期培訓課件.ppt

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第二章 項目管理過程與項目生命周期項目經理或組織可以把每一個項目劃分為若干個階段,以便有效地進行管理控制,并與實施該項目組織的日常運作聯系起來,這些項目階段合在一起稱為項目生命周期。(PMBOK)一個項目從開始到結束,要經過多個階段,所有這些階段連接起來就構成了項目的生命周期。項目生命周期確定了將項目的開始和結束連接起來的各個階段。第一節 項目的生命周期一.項目生命周期的定義項目生命期一般的定義包括在每一個階段,做什么工作?WHAT在每一個階段,什么時候產生可交付成果?WHEN每一個成果如何評價、檢驗和確認?誰在哪一個階段?WHO怎樣控制和批準每一個階段?HOW二.項目生命周期的內容項目的階段:項目的主要階段劃分和各主要階段之間的接續關系。項目的時限:一個項目或一個項目各個階段的起點和終點。項目的任務:項目各個階段的主要任務和主要任務中的主要活動。項目的成果:項目各階段的成果,項目階段里程碑。1.最簡單的項目生命周期描述 四階段項目生命周期模型典型的項目生命周期示意圖項目起點時間終點資源投入量結束階段實施階段制定方案階段需求識別階段2.美國國防部兵器項目的生命周期描述美國防部1993年修訂的兵器開發項目生命周期模型使用/需求 階段0 階段1 階段2 階段3 階段4確定 概念擴展 展示與 工程與 生產與 運營與 與定義 驗證 制造開發 開發 支持 里程碑0 里程碑1 里程碑2 里程碑3 里程碑4 (概念研究 (概念展示 (開發批 (生產批 (主要修訂 批準書) 批準書) 準書) 準書) 批準書)美國防部的項目生命周期示意圖3.一般工程建設項目生命周期描述做出建設項目的決策主要承包合同已簽署完成設施的建設全面投入使用階段1可行性研究-項目建議書-可行性研究-初步設計-項目批準階段2計劃與設計-技術設計-造價預算-計劃安排-合同訂立-詳細計劃階段3實施-構件制運-土建工程-安裝工程-試車階段4交付使用-最終試車完畢-進入使用階段完成程度 100%美國新藥開發項目生命周期描述臨床前實驗和新藥研究調查申請形成穩定性批準后期階段審驗活動遞交新藥申請注冊實驗開發過程后期審驗審批過程注冊工作藥物探源尋找和識別遞交與審批新藥研究調查申請研究過程發現臨床前開發搜尋后期活動 發現 搜尋 臨床前至少十年專利形成過程毒理研究藥理研究臨床實驗3臨床實驗2臨床實驗1時間成本與人力投入水平啟動項目執行工作結束項目組織和準備項目管理的輸出項目章程項目管理計劃驗收的可交付成果存檔的項目文件項目生命期的特征——項目周期中成本與人力投入水平項目生命期的特征——不確定性在項目的開始時,不確定性水平最高,因此達到項目目標的失敗風險也是最高的;通常隨著項目的進展,完成項目的確定性日益增加。項目生命期的特征-項目干系人影響項目時間低高干系人的影響力、風險與不確定性程度變更的代價——成本變化產品與項目生命期關系可研研發生產運營升級/淘汰開始階段中間階段結束階段開始階段中間階段結束階段開始階段中間階段結束階段單階段項目-電信網絡安裝管理啟動過程執行過程收尾過程監控過程計劃過程三階段項目的例子-危險廢棄物場地清理啟動過程執行過程收尾過程監控過程計劃過程廢棄物移處/清理啟動過程執行過程收尾過程監控過程計劃過程環境美化啟動過程執行過程收尾過程監控過程計劃過程設施停用啟動過程執行過程收尾過程監控過程計劃過程施工階段啟動過程執行過程收尾過程監控過程計劃過程設計階段階段交疊項目的例子-新工廠建設一.項目管理過程 項目和項目階段都需要有一個相應的項目管理過程。這由五個不同的管理具體工作過程構成。(中間三項屬日常運營,但項目管理是一個不斷更新的過程) 各管理工作過程之間的相互聯系控制過程 起始過程 計劃過程 執行過程 結束過程 第2.1節 項目管理過程啟動過程組收尾過程組規劃過程組執行過程組監控過程組項目管理過程組進入階段/開始項目退出階段/結束項目小結主要的項目管理工作在計劃和執行過程組之間交互運行監督和控制過程組貫穿項目的全過程,影響著每個過程組的方方面面啟動和收尾過程組限定了項目的開始和結束項目階段之間的管理工作過程間的相互作用項目設計與設計階段 項目實施與控制階段 起始過程 計劃過程 控制過程 執行過程 結束過程 起始過程 計劃過程 執行過程 控制過程 結束過程 ?因為每個階段都需要重新決策安排計劃是否需要進行項目管理過程組之間作用項目啟動者或發起人啟動過程組規劃過程組執行過程組收尾過程組監控過程組企業/組織客戶賣方項目文件項目工作說明書商業論證合同組織過程資產事業環境因素干系人登記冊干系人管理策略項目章程采購文件合作協議項目管理計劃自制外購決定供方選擇標準資源日歷需求最終的產品、服務或成果賣方建議書采購合同授予批準的變更請求質量控制測量結果績效報告可交付成果變更請求工作績效信息選定的賣方驗收的可交付成果采購文檔知識領域啟動過程組規劃過程組執行過程組監控過程組收尾過程組4.項目整體管理4.1制定項目章程4.2 制定項目管理計劃4.3 指導和管理項目執行4.4 監控項目工作4.5實施整體變更控制4.6 結束項目或階段5.項目范圍管理5.1 收集需求5.2 定義范圍5.3 創建WBS5.4核實范圍5.5控制范圍6.項目進度管理6.1定義活動6.2排列活動順序6.3估算活動資源6.4估算活動歷時6.5制定進度計劃6.6控制進度7.項目成本管理7.1估算成本7.2 制定預算7.3控制成本8.項目質量管理8.1規劃質量8.2 實施質量保證8.3 實施質量控制過程組與知識領域關系知識領域啟動過程組規劃過程組執行過程組監控過程組收尾過程組9.項目人力資源管理9.1 制定人力資源計劃9.2 組建項目團隊9.3 建設項目團隊9.4 管理項目團隊4.項目整體管理10.項目溝通管理10.1識別干系人10.2 規劃溝通10.3 發布信息10.4 管理干系人期望10.5報告績效11.項目風險管理11.1規劃風險管理11.2識別風險11.3 實施風險定性分析11.4 實施風險定量分析11.5 規劃風險應對11.6監控風險12.項目采購管理12.1 規劃采購12.2 實施采購12.3 管理采購12.4 結束采購過程組與知識領域關系項目邊界執行各過程啟動各過程收尾各過程規劃各過程執行各過程監控各過程項目邊界項目輸入項目啟動者發起人最終成果項目記錄客戶組織過程資產組織過程資產標準流程程序數據庫知識庫知識庫數據庫檔案檔案檔案啟動過程組4.1制定項目章程10.1識別干系人項目整體管理項目溝通管理環形線內的過程是整體管理知識領域的一部分,該知識領域協調與統一其他各知識領域的過程。規劃過程組4.2制定項目管理計劃項目整體管理5.1收集需求5.2定義范圍5.3創建WBS項目范圍管理6.1定義活動6.3估算活動資源6.4估算活動歷時6.2排列活動順序6.5制定進度計劃項目時間管理7.1估算成本7.2制定預算項目成本管理8.1規劃質量項目質量管理9.1制定HR計劃項目HR管理10.2規劃溝通項目溝通管理11.1規劃風險管理11.3實施風險定性分析11.4實施風險定量分析11.2識別風險11.5規劃風險應對項目風險管理12.1規劃采購項目采購管理環形線內的過程是整體管理知識領域的一部分,該知識領域協調與統一其他各知識領域的過程。執行過程組4.3指導與管理項目執行項目整體管理9.2組建項目團隊項目HR管理9.3建設項目團隊9.4管理項目團隊10.3發布信息項目溝通管理10.4管理干系人期望12.2實施采購項目采購管理8.2實施質量保證項目質量管理環形線內的過程是整體管理知識領域的一部分,該知識領域協調與統一其他各知識領域的過程。監控過程組4.4監控項目工作項目整體管理4.5實施整體變更控制5.4核實范圍5.5控制范圍項目范圍管理6.6控制進度項目時間管理7.3控制成本項目成本管理8.3控制質量項目質量管理10.5報告績效項目溝通管理11.6監控風險項目風險管理12.1規劃采購項目采購管理環形線內的過程是整體管理知識領域的一部分,該知識領域協調與統一其他各知識領域的過程。吳永達收尾過程組4.6結束項目或階段12.4結束采購項目整體管理項目采購管理環形線內的過程是整體管理知識領域的一部分,該知識領域協調與統一其他各知識領域的過程。過程組之間的交互影響過程相互作用的程度啟動過程組規劃過程組執行過程組監控過程組收尾過程組開始完成一.項目的管理過程過程就是一組為了完成一系列事先指定的產品、成果或服務而需進行的互相聯系的行動和活動的程序,或者說是過程(流程)是為了實現某一特定的目標的活動序列。任何項目都是由兩重過程構成:項目的可交付物(含階段性可交付物和最終可交付物)的創造和生產過程項目的管理過程:為了實現項目目標的綜合努力過程。第2.2節 項目工作階段劃分項目管理過程項目成果創造、生產過程項目成功完成從控制論看項目管理過程示意圖輸入 處理 輸出依據資源過程技術、方法、工具成果交付物項目生命周期項目的管理過程項目的實現過程項目管理過程和項目生產過程關系示意圖一個項目可以劃分為四個主要工作階段: 1.項目的定義與決策階段(見附圖1) 2.項目的計劃和設計階段(見附圖2) 3.項目的實施與控制階段(見附圖3) 4.項目的完工與交付階段(見附圖4)二.一般項目工作階段的劃分項目階段每個項目通常都分為多個項目階段(Project Phase)。項目階段的集合組成一個項目生命周期。典型的項目階段包括以下階段:概念(Concept)開發/規劃(Development/Planning)實施/執行(Implementation/Executing)收尾/結束(Close-out/Termination) 其中,前兩個階段也稱為項目可行性階段;后兩個階段稱為項目獲得階段。項目可行性階段項目獲得階段概念開發實施收尾結束項目定義與決策階段開始發現問題和機遇并提出建議分析條件和解決問題的可能性與必要性提出項目提案或項目建議書研究和批準項目提案或項目建議書并完成項目立項開展項目的詳細可行性研究(必要性和可行性)審批項目可行性報告 作出項目決策項目定義與決策階段工作圖項目計劃和項目設計的確認項目工作的對外發包及其合同訂立結束項目計劃與設計階段開始明確項目的限制條件設計項目專項計劃目標與主要指標初步編制項目的集成計劃全面編制項目的專項計劃和集成計劃設計和規定項目產出物和項目工作項目計劃與設計階段工作流程圖 開展項目實施的指揮、組織和協調工作根據項目實際績效和項目標準的差距采取糾偏措施結束項目實施與控制階段開始按計劃開展項目實施工作項目控制標準的制訂項目任務、范圍、計劃、要求的確認定期和不定期度量與報告項目工作績效項目實施與控制階段的工作流程圖結束項目完工與交付階段開始項目已完成工作的初步確認項目完工工作的自我驗收各外包合同和對外采購合同的終結和驗收工作整個項目的全面驗收工作項目產出物的實物交付工作各種文件及產權或所有權交付工作項目存在問題與善后處理工作項目完工與交付階段的工作流程圖
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