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項目管理9個知識領域與績效測量.ppt

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項目進度管理與績效測量五環科技股份有限公司2004年3月目錄項目管理過程項目管理9個知識領域項目進度管理幾個術語WBS的6個完全標準 WBS建立的規則 創建WBS的方法贏得值的幾個參數項目進度管理的幾個思想目錄項目進度的制定步驟專業績效的測量項目績效的測量部門項目績效和人工日管理1 項目管理過程 Project Management Process啟動過程計劃編制過程控制過程實施過程收尾過程批準項目或階段實施項目的方法監督、測量并采取糾正措施協調人員和其它資源執行計劃項目正式驗收和項目結束箭頭 不代表過程的順序。 代表信息流動方向。2 項目管理9個知識領域2. 項目范圍管理 Project Scope Management3. 項目時間管理 Project Time Management4. 項目成本管理 Project Cost Management5. 項目質量管理 Project Quality Management1. 項目綜合管理 Project Integration Management2 項目管理9個知識領域6. 項目人力資源管理Project HR Management7. 項目溝通管理 Project Communications Mag’t8. 項目風險管理 Project Risk Management 9. 項目采購管理 Project Procurement Mag’t2 項目綜合管理 Project Integration Management項目計劃制訂 Project Plan Development項目計劃實施 Project Plan Execution綜合變更控制 Integrated Change Control確保項目各種要素能夠合適地相互協調所需要的各個過程。Processes required to ensure that the various elements of the project are properly coordinated.2 項目范圍管理 Project Scope Management啟動 Initiation范圍計劃編制 Scope Planning范圍定義 Scope Definition范圍核實 Scope Verification范圍變更控制 Scope Change Control確保項目包含且只包含所有需要完成的工作,以便成功完成項目所需要的各個過程。 Processes required to ensure that the project includes all the work required,and only the work required, to complete the project successfully.2 項目時間管理 Project Time Management活動定義 Activity Definition活動排序 Activity Sequencing歷時估算 Activity Duration Estimating進度計劃編制 Schedule Development進度控制 Schedule Control確保能夠按時完成項目所需要的各個過程。Processes required to ensure timely completion of the project.2 項目成本管理 Project Cost Management資源計劃編制 Resource Planning成本估算 Cost Estimating成本預算 Cost Budgeting成本控制 Cost Control確保在批準的預算內完成項目所需要的各個過程。Processes required to ensure that the project is completed within the approved budget.2 項目質量管理 Project Quality Management質量計劃編制 Quality Planning質量保證 Quality Assurance質量控制 Quality Control 確保項目滿足其需求所需要的各個過程。Processes required to ensure that the project will satisfy the needs for which it was undertaken.2 項目人力資源管理 Project HR Management組織計劃編制 Organizational Planning人員獲取 Staff Acquisition團隊建設 Team Development確保參加項目的人員得到最有效使用所需要的各個過程。Processes required to make the most effective use of the people involved with the project .2 項目溝通管理 Project Communications Manag’t溝通計劃編制 Communications Planning信息分發 Information Distribution績效報告 Performance Reporting管理收尾 Administrative Closure確保項目信息能夠被及時正確地產生、收集、分發、貯存和最終處理所需要的各個過程。Processes required to ensure timely and appropriate generation,collection,dissemination,storage and ultimate disposition of project info.2 項目風險管理 Project Risk Management風險管理計劃編制 Risk Management Planning風險識別 Risk Identification定性風險分析 Qualitative Risk Analysis定量風險分析 Quantification Risk Analysis風險應對計劃編制 Risk Response Planning風險監督和控制 Risk Monitoring & Control有關識別、分析和應對項目風險的各個過程。Processes concerned with identifying, analyzing and responding to project risk.2 項目采購管理 Project Procurement Manag’t采購計劃編制 Procurement Planning詢價計劃編制 Solicitation Planning詢價 Solicitation供方選擇 Source Selection合同管理 Contract Administration合同收尾 Contract Close-out從執行組織外部獲得物資。省略部分??蓽y量的、有形的及可驗證的任何成果、結果或事項。通常更狹義地用于需經項目發起人或用戶批準的對外交付成果。3 贏得值定義衡量項目績效的一種方法。通過對比計劃工作量和實際完成工作量,確定成本和進度是否按計劃執行。一項活動或一組活動的已完成工作預算成本。4 WBS的6個完全標準 每項活動必須滿足6個完全標準,以保證完全分解。1. 狀態或完成是可測量的。2. 明確定義了開始和結束時間。3. 活動有一個可交付成果。4. 時間、費用容易估計。5. 活動工期在可接收期限內(80小時原則)。6. 工作安排是獨立的。4 WBS建立的規則并非所有的WBS分解都要分成相同的幾個層次,3個層次就夠了,就不需要5個層次,關鍵是要達到管理工作的目的,不必強求結構對稱。WBS并不用來表示工作進行的順序,那是進度表要做的事。WBS應當在安排進度表和資源分配之前完成。只有先明確了任務,才能回過頭來確定由誰來做,做多長時間。4 創建WBS的方法 沒有唯一正確的方法來創建WBS。項目經理負責管理項目,項目經理自己選擇合適的方法。A. 名詞型方法 物理分解 法 自行車=支架+輪子+…… 功能分解法 自行車=驅系+轉系+……B . 動詞型方法 項目=設計+采購+施工+開車4 項目WBS項目采購施工開車設計基礎工程設計詳細工程設計煤氣化裝置合成氨裝置工藝專業設備專業儀表專業工作包4 基礎工程設計文件WBS基礎工程設計文件02,03,04 HSE專篇01 總說明冊06 裝置冊06-01煤氣化裝置06-02合成氨裝置06-02 公用工程05 概算冊4 基礎工程設計文件WBS基礎工程設計文件02 設備和材料表01 設計說明03 圖紙04-06 HSE專篇07 概算5 贏得值的幾個參數計劃值PV 應該完成多少工作?贏得值EV 完成了多少預算工作?實際成本AC 完成工作的成本是多少?完工預算BAC 全部工作的預算是多少?完工估算EAC 全部工作的成本是多少?完工尚需估算ETC 全部工作在當前預計的成 本是多少?5 贏得值的幾個參數計劃值PV(計劃工作預算成本BCWS) 也叫預算,它是計劃在一定時間內用于某項活動的已經批準的整個成本估算的一部分。5 贏得值的幾個參數實際成本AC(已完成工作實際成本ACWP) 它是在一定時間內完成工作所發生的、在計劃值和贏得值范圍內預算的各種成本的總和。5 贏得值的幾個參數贏得值EV(已完成工作預算成本BCWP) 它是實際完成工作的百分比乘以至當時的計劃值(預算值)。5 贏得值的幾個參數成本偏差CV CV=已完成工作預算成本BCWP- 已完成工作實際成本ACWP =贏得值EV-實際成本ACCV>0 完成工作成本少于計劃的成本,好。CV<0 完成工作成本大于計劃的成本,差。 5 贏得值的幾個參數成本績效指數CPI CPI=已完成工作預算成本BCWP/ 已完成工作實際成本ACWP =贏得值EV/實際成本ACCPI>1 活動在預算范圍內,好。CPI=1 活動預算成本與實際成本相等,可。CPI<1 活動超出預算,差。 5 贏得值的幾個參數進度偏差SV 進度偏差SV=已完成工作預算成本BCWP- 計劃工作預算成本BCWS =贏得值EV-計劃值PVSV>0 完成工作時間比計劃的時間少,好。SV<0 完成工作時間比計劃的時間多,差。 5 贏得值的幾個參數進度績效指數SPI SPI=已完成工作預算成本BCWP/ 計劃工作預算成本BCWS =贏得值EV / 計劃值PVSPI>1 活動比計劃提前完成,很好。SPI=1 活動按計劃進度完成,好。SPI<1 活動較計劃進度滯后完成,差。 6 項目進度管理的幾個思想讓具體做事的人參與制定進度計劃。時間底線越嚴格,進度計劃就越重要。進度計劃的細節永遠不要超出你的可控范圍。沒有時間做進度計劃,卻有時間返工,結果更糟。項目進度管理要分層次管理,主要人員為項目經理、進度工程師和專業負責人。室主任要進行部門進度和人工時管理。7 項目進度的制定步驟1 項目經理建立項目WBS。2 進度工程師與項目相關經理確定: 1級計劃 項目總進度計劃 2級計劃 裝置主進度計劃 3級計劃 裝置設計進度計劃3 專業負責人確定: 4級計劃 裝置設計專業詳細進度計劃7 項目進度的制定步驟專業負責人確定詳細進度計劃的方法 1. 根據項目經理的WBS和進度工程師的主要進度安排,根據《項目工作包一覽表》在《專業進度管理表》上確定具體項目具體裝置的工作包。 2. 根據歷史項目信息或經驗,估算每一個工作包的文件數量。7 項目進度的制定步驟專業負責人確定詳細進度計劃的方法 3. 《專業進度管理表》上已定義工作包的單位人工日,表格自動計算每一個工作包需要的人工日。 4. 《專業進度管理表》自動計算整個裝置、本專業的全部人工日。 7 項目進度的制定步驟專業負責人確定詳細進度計劃的方法 5. 專業負責人根據總人工日、進度工程師確定 的主進度計劃,確定本專業的工作歷時,并確定人力資源需要量。 6. 根據確定的人力資源,將人工日分配到各個月份。 8 專業績效的測量 1. 專業負責人每月月底,根據《項目工作包一覽表》規定的工作包里程碑,確定每個工作包的完成狀況,并填表。 2. 根據人力資源使用情況,填寫本月本專業投入的實際人工日。 3.《專業進度管理表》自動計算專業績效。 9 項目績效的測量 1. 專業負責人每月月底,向進度工程師報告專業績效 測量結果。 a. 實際投入人工日,任務完成百分數。 b. 提交《設計文件狀態表》。 c. 提交《采購文件狀態表》 2. 進度工程師根據各專業的績效和P3或P2k建立項目 的績效。10 部門項目績效和人工日管理 1. 專業負責人每月月底,向室主任報告專業績效測量結果。 a. 實際投入人工日 b. 任務完成百分數 2. 室主任根據各專業的績效建立項目本部門項目績效測量數據和人工日數據。
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