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項目成本管理案例.ppt

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案例一:成本估算案例二:成本估算 案例三:掙值管理案例四:成本控制案例五:投資決策 第4章 項目成本管理案例 項目的成本是項目的全過程所耗用的各種費用的總和。項目的成本管理對于組織來說非常重要,成本管理并不只是把項目的成本進行監控和記錄,而是需要對成本數據進行分析,以發現項目的成本隱患和問題,在項目遭受可能的損失之前采取必要的行動。 項目成本管理希望節約項目的費用,但并不意味著要一味減少成本。例如:在信息系統項目中,減少測試無疑能夠減少項目的費用,但沒有測試,如同許多曾經進行過的信息系統一樣,把用戶當做測試者,可能對項目造成災難性的后果,最終,或者使得項目的成本大為提高,或者讓項目走向失敗的邊緣。4. 1 案例一:成本估算 閱讀以下關于信息系統項目管理過程中成本估算方面問題的敘述,回答問題1至問題3。4. 1. 1 案例場景 希賽信息技術有限公司(CSAI)主要致力于為國內教育提供信息化服務,成立業內一流的研發中心,不斷研究和推出深受用戶歡迎的軟件產品,客戶遍布中國每個省市/自治區。公司創立8年來,通過不斷加強和改進技術管理來完善產品和提升服務品質,已成為中國教育軟件研發領域首家通過CMM3評估項目的公司。 張工是CSAI的項目經理,1個月前剛接手某高校學生管理系統研發項目。完成項目需求調研后,張工開始制定詳細的進度和成本計劃。表4-1和表4-2分別是張工用兩種方法做的項目成本估算,估算貨幣單位為(元)。 【問題1】(8分) 請用200字以內說明信息系統項目管理過程進行成本估算的基本方法。 【問題2】(8分) 表4-l 和表4-2 分別采用了什么估算方法,表中估算成本A、B各為多少?表4-1項目成本估算表(方法一)表4-1 項目成本估算表(方法一)WBS 名稱 估算值 合計值 總計值 1學生管理系統 A1.1招生管理 40 0001.1.1招生錄入16 0001.1.2招生審核 12 0001.1.3招生查詢 12 0001.2分班管理 81 0001.2.1自動分班 30 0001.2.2手工分班 21 0001.3學生檔案管理 30 0001.4學生成績管理 81 0001.4.1考試信息管理 23 0001.4.2考試成績輸入 30 0001.4.3考試信息統計 28 000 表4-2 項目成本估算表(方法二)成本參數 單位成員工時數 參與人數 項目經理(30元/小時) 500分析人員(20元/小時) 500 2 編程人員(1 3元/小時) 500 2 一般管理費 21 350額外費用(25%) 16 470交通費(1000元/次,4次) 4 000微機計算機費(2臺,3500元/臺) 7 000打印與復印費 2 000總項目費用開支 B 【問題3】(9分) 請結合你本人的實際項目經驗,用300字以內文字分析信息系統項目成本估算過程中的主要困難和應該避免的常見錯誤。4.1.2 案例分析 【問題1】 信息系統開發項目中常用的成本估算方法包括自頂向下估算法、自下而上估算法、參數估算法、專家估算法和猜測估算法等,其中自頂向下估算法也稱為類比估算法。 (1)自頂向下估算方法 自頂向F估算法是從項目的整體出發,進行類推,即估算人員根據以往完成類似項目所消耗的總成本或工作量,來推算將要開發的信息系統的總成本或工作量。然后,按比例將它分配到各個開發任務單元中,是一種自上而下的估算形形式,通常在項目的初期或信息不足時進行。例如,在合同期和市場招標時等。不是非常精確的時候或在高層對任務的總的評估的時候采用這種方法。該方法的特點是簡單易行和花費少,但具有一定的局限性,準確性差,可能導致項目出現困難。 (2)自下而上估算方法 自下而上估算法是利用工作分解結構圖,對各個具體工作包進行詳細的成本估算,然后將結果累加起來得出項目總成本。用這種方法估算的準確度較好,通常是在項目開始以后,或者WBS已經確定的開發階段等,需要進行準確估算時候采用。它的特點是這種方法最為準確。它的準確度來源于每個任務的估算情況,非常費時費力。估算本身也需要成本支持,而且可能發生虛報現象。 (3)參數估算方法 參數估算法是一種使用項目特性參數建立數據模型來估 算成本的方法,是一種統計技術,如回歸分析和學習曲線。數學模型可以簡單也可以復雜。有的是簡單的線性關系模型,有的模型就比較復雜。一般參考歷史信息,重要參數必須量化處理,根據實際情況,對參數模型按適當比例調整。每個任務必須至少有一個統一的規模單位。例如,平方米(m2),米(m),臺,KLOC,FP,人/天,人/月,人/年等。其中的參數如xx元/m2,xx元/m,xx元/臺,xx元/ KLOC ,xx元/FP,xx元/人/天。一般說存在成熟的項目估算模型和具有良好的數據庫數據為基礎時可以采用。它的特點比較簡單,而且也比較準確,是常用的估算方法。但是,如果模型選擇不當或者數據不難,也會導致偏差。 通常有兩類模型用于估算成本,即成本模型和約束模型。 成本模型是提供工作量或規模的直接估計,常常有一個主要的成本因素,例如規模,還有很多的次要調節因素算成本的方法,是一種統計技術,如回歸分析和學習曲線。數學模型可以簡單也可以復雜。有的是簡單的線性關系模型,有的模型就比較復雜。一般參考歷史信息,重要參數必須量化處理,根據實際情況,對參數模型按適當比例調整。每個任務必須至少有一個統一的規模單位。例如,平方米(m2),米(m),臺,KLOC,FP,人/天,人/月,人/年等。其中的參數如xx元/m2,xx元/m,xx元/臺,xx元/ KLOC ,xx元/FP,xx元/人/天。一般說存在成熟的項目估算模型和具有良好的數據庫數據為基礎時可以采用。它的特點比較簡單,而且也比較準確,是常用的估算方法。但是,如果模型選擇不當或者數據不難,也會導致偏差。 通常有兩類模型用于估算成本,即成本模型和約束模型。 成本模型是提供工作量或規模的直接估計,常常有一個主要的成本因素,例如規模,還有很多的次要調節因素或成本驅動因素。典型的成本模型是通過歷史項目數據,進行回歸分析得出的基于回歸分析的模型。 約束模型顯示出兩個或多個工作量參數,持續時間參數或人員參數之間時問變化的關系。例如PRICE-S和Putman模型。 (4)專家估算法 專家估算法是由多位專家進行成本估算,一個專家可能會有偏見,最好由多位專家進行估算,取得多個估算值,最后得出綜合的估算值。其中最著名的是Delphi方法,該方法的基本步驟如F: ① 組織者發給每位專家一份信息系統的規格說明和一張記錄估。省略部分。應當帶來更大的經濟價值。為了選擇更好的項目建設方案,就需要通過對項目的技術經濟分析進行投資決策。在進行投資決策時所用到的財務評價指標,根據是否考慮了資金的時問價值,有靜態評價指標和動態評價指標。 靜態評價指標對于技術經濟數據不完備、不準確的方案進行初選,或者對于全壽命周期比較短的項目來說,是適合的。常用的靜態評價指標有:投資利潤率、靜態投資回收期(Pt)、借款償還期(Pd)、利息各付率、償債備付率等。 充分地考慮資金時間價值的動態評價指標比較適合于方案最后決策前的詳細口J行性研究階段,以及對于壽命周期較長的方案進行評價。常用動態評價指標有:凈現值(NPV)、凈現值指數(NPVR)、內含報酬率(IRR)、動態投資回收期(Pt)等。 另外,不同的投資方式,投資資金的風險也不一樣,如一次性投資資金的風險一般比分期投資資金的風險要大。建設單位建設資金不充足的情況下,一般采用分期投資的可能性更大些。 【問題2】 現在的應用軟件系統開發,我們通常采用螺旋模型開發方式,螺旋模型開發方式的優點是初期投資少,系統建設周期短,建設完成后可以迅速投入應用,給我們帶來良好的經濟價值。而傳統的瀑布模型開發方式,由于開發周期長,一次性投資大,投資收益見效遲緩等缺點,往往在市場競爭的初期會處于不利地位。 軟件開發模型對比如表4-14所示。 ’表4-14 軟件開發模型對比瀑布模型 螺旋模型 系統完善程度高 低 系統覆蓋范圍 全面 不全面 軟件質量 高 低 投資 大、 個周期 小、多個周期 開發周期 長 短 投資收益期 遲 旦 市場競爭力 慢、弱 快、強 類別分項 采用螺旋開發模型,我們可以在較短時間內迅速建設一個應用系統,讓盡快投入生產,產生經濟效益。 但我們同時也應看到,采用螺旋模型開發軟件系統也是有缺陷的,采用螺旋模型開發軟件,由于在系統建設的初期,我們只考慮一小部分系統功能,很多軟件架構設計人員容易忽略將來應用軟件對架構的變更要求。由于軟件架構的制約,早期建設的系統在應用的過程中,在滿足新需求方面,常常遇到很多問題,有時甚至不得不考慮完全廢棄以前的架構,重新設計新架構的情況,重新設計就必然導致部分工作的重復、返工,增加工作量,增加投資。 從經濟價值方面來考慮,螺旋模型當然是苜選,因為其建設周期短,見效快。從系統質量方面來考慮,瀑布模型又具有一定的優勢。采用螺旋模型開發應用軟件,必然在時間上存在多次功能模塊的迭代。而目前在IT行業,人員的流動性非常強,熟練員工的流失常常也帶走成熟的技術,而新招聘的員工用軟件系統開發的規范性、統一的 軟件架構、質量保證計劃、公司的可復用資產的理解是會大大打折扣的,因此,新員工所開發的軟件功能模塊,在對舊軟件功能模塊進行迭代的時候,就會存在很多問題,時常引起軟件系統故障,即系統質量問題。 螺旋模型在對付需求變更方面,往往能取得良好的效果,但是,IT系統集成公司或項目小組又容易陷入另外~種洪區,即不重視需求分析,不重視對系統開發的全局考慮,這樣,必然造成需求分析中存在著很多不足,導致頻繁的變更,泛濫的變更,影響質量,影響成本。也不乏這樣的情況出現,由于信息系統工程質量的隱蔽性特點(功能方面也存在很強的隱蔽性),建設單位在建設信息系統工程項目的時候,由于主管領導換屆,前任已經開發完成的功能,但可能應用部門長期沒有使用,新領導由于不知情而重新進行項目建設。這也是螺旋模型丌發中,項目管理工作做得不夠完善 所引發的重復投資問題。 而從系統質量方面來考慮,當然是一次規劃,一次性開發更好,因為這種開發模式的統籌性工作將比較螺旋模型會做得更好。傳統的瀑布模型需要我們花費大量的精力來做需求分析,要求需求分析做得深入、徹底,以減少軟件系統的變更。但由于傳統瀑布模型的開發周期長,一次性投資大,投資風險也大,建設單位往往很難接受,軟件產品開發商也很難接受,這就導致傳統的瀑布模型在市場競爭方面輸于螺旋模型。 頻繁的變更使得系統質量受到影響,電必然使得應用軟件系統的成本投入的增加。 我們建設應用軟件系統的投資,除了考慮技術經濟性、風險等因素外,還應考慮到非合同因素。工程的甲乙雙方在簽訂項目建設合同的時候,一個大合同通常比若干小合同更合算。用個簡單的比喻,好比批發與零售的區別。但分散的小合同風險小,大合同風險大。因此,這方面的因素也應當綜合權衡。 因此,當我們在進行軟件開發方案決策,選擇應用系統開發模型的時候,應當全面考慮以上這些問題。 【問題3】 實際上A、B兩方案均是可行的方案,但B方案比A方案風險小,且B方案建設周期短,見效快。如果采用B方案,那么,應當注意系統建設的統籌規劃。如果采用A方案,也可以實現一次規劃,一個合同,分期建設,這樣,效益就會更好。4. 5. 3 參考答案 【問題1】(6分) 劉工的分析不全面。全面的經濟分析還應考慮“成本回收期”、“追加成本掙現值”、“追加成本內部收益率”、“內含報酬率”、“敏感性分析”等。還應當增加投資風險分析,本案例方案B的投資風險比方案A的投資風險小。 【問題2】(9分) B方案分兩期建設,兩期投入建設資金。由于B方案的一期系統建設在一年建設完成后就投入運行,產生了經濟效益。因此,通過凈現值指數分析,B方案凈現值指數高于A方案,B方案的經濟性比A方案優越。 B方案分兩期投入,項目風險將會得到一定程度的降低。 B方案所投入的資金多于A方案,一般有以下原因: 兩個分立的合同,在甲乙商務方面將有一定區別,分立合同的單價往往會做得高一點。 · 由于分期建發,在應用系統的體系架構方面,可能有一定程度的重復開發。 · 由于分期建設,硬件及采購設備方面可能有部分會被淘汰、升級,從而影響采購投資方面的增加。 · 由于分期建設,IT項目市場環境、技術、政策等因素的影響,也會導致投資總額差別。 【問題3】(10分) 從技術經濟性上講,A、B兩方案均是可行的。但B方案更好。 B方案比A方案風險小,且B方案建設周期短,見效快。 采用B方案,應注意應用系統開發的統籌規劃就更好 了,可以采取一次規劃,分期建設,在一期工程建設的時候,對二期工程的建設做比較全面的分析,使一期工程在技術上能夠較好地支持二期工程。 如果采用A方案,也可以實現部分功能模塊提前投入運行,產生經濟效益。甲乙雙方只簽一個合同,在投資不變的情況下,提前實現收益,使收益增加,提高項目的經濟效益。
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