現代物流基礎之物流信息.ppt

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中等職業學校物流專業備課筆記現代物流基礎[email protected],com銅陵市工業學校 鄭志鋒1第5章 物流信息25.1 物流信息概論5.1.1 物流信息的內涵物流信息是指反映物流領域活動狀態、特征、運動變化的各種 知識、資料、情報、圖像、數據、文件、語言和聲音等形式的總合。它隨著整個物流活動而產生、發展、變化和結束。物流信息除了具備一般信息的基本屬性,還具自身的某些特征。31.可得性信息系統所儲存的信息,必須具有容易而又始終如一的可得性,信息的可得性就能減少配送中心作業上和制定計劃上的不確定性。2.精確性精確性可以解釋為物流信息系統的報告與物流實際業務運作狀況相比,所能達到的程度。3.時效性人們對經濟信息的興趣源于信息的價值,而信息的價值源于一定的時間范圍,這就是所謂的信息時間性。44.能動性和主動性信息系統處理異常情況的能動性和主動性就是信息系統應該具有敏捷的異常性導向。5.靈活性和再生化6.智能化和易操作性55.1.2 物流信息系統的功能與內容1.物流信息系統的功能(1)數據的收集和錄入。(2)信息的存儲。(3)信息的傳播。(4)信息的處理。(5)信息的輸出。62.物流信息的內容以制造業物流系統為例。(1)原材料供應物流子系統信息。(2)生產物流子系統信息。(3)儲運物流子系統信息。(4)銷售物流子系統信息。 應當說明的是,在物流信息中,編碼技術和條形碼技術得到了廣泛的應用,它為高效率的物流信息處理提供了保障。75.1.3 物流信息的作用 ﹙參見教材P118﹚ 1.物流信息是實現物流一體化的紐帶2.物流信息強化對物流過程的控制與支持3.準確的物流信息有助于提高物流決策水平面4.有助于物流系統的優化整合85.2 物流信息系統化的發展物流信息系統的發展大致可以分為四個階段: 1.物流信息系統化的初級階段2.自動化設備的應用階段3.與其他信息系統的結合階段4.電子商務下的物流信息系統95.3 信息技術在物流中的應用5.3.1 條形碼與掃描設備 1.條形碼的結構條形碼(Barcode)簡稱條碼,是由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成,條碼隱含著數字信息、字母信息、標志信息、符號信息,主要用以表示商品的名稱、產地、價格、種類等,是全世界通用的商品代碼的表示方法。10目前國際上通用的和公認的物流條碼碼制有三種:ITF—14條碼、UCC/EAN—128條碼及EAN—13條碼。EAN條碼是最常用的商品條碼。以13位條碼為例,包括:●前綴碼,由3位數字組成,是國家代碼,我國為690?!裰圃鞆S商代碼,由4位數字組成?!裆唐反a,由5位數字組成?!裥r灤a,由一位數字組成。11條碼識別時,采用的各種光電掃描設備,主要有以下幾種:●光筆掃描器,似筆形的手持小型掃描器?!衽_式掃描器,固定的掃描裝置,手持帶有條碼的物品在掃描器上 移動?!袷殖质綊呙杵?能手持和移動使用的較大的掃描器,用于靜態物 品掃描?!窆潭ㄊ焦怆娂凹す饪焖賿呙杵?是現在物流領域應用較多的固定 式掃描設備。122.條形碼與掃描設備在物流中的應用目前條形碼和掃描技術在物流方面主要有兩大應用。第一種應用于零售商店的銷售點。物流掃描儀的第二種應用是針對物料搬運和跟蹤。13 3.條形碼技術的優越性(1)準確、快速。(2)實現全程盤點。(3)經濟便宜。(4)靈活、實用。(5)自由度大。(6)設備簡單。145.3.2 電子數據交換(EDl) 1.EDI的含義 電子數據交換(Electronic Data Interchange,EDI)是按照同一規定的一套通用標準格式,將標準的經濟信息,通過通信網絡傳輸,在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理,稱為“無紙貿易”。國際標準化組織(ISO)將EDI定義為:“將商業或行政事務處理按照一個公認的標準,形成結構化的事物處理或信息數據格式,從計算機到計算機的數據傳輸”。152.EDI的構成構成EDI系統的三個基本構成要素是:EDI軟件和硬件、通信網絡以及數據標準化。EDI標準主要分為以下幾個方面:基礎標準、代碼標準、報文標準、單證標準、管理標準、應用標準、通信標準和安全保密標準。163.物流活動中EDI的一般流程物流活動中EDI的一般流程為:發貨業主(如生產廠家)在接到訂貨后制定貨物運送計劃,并把運送貨物的清單及運送時間等信息通過EDI發送給運輸業主和收貨人(如零售商)。隨后發貨業主依據顧客訂貨的要求和貨物運送計劃下達發貨指令,分揀配貨,打印條形碼標簽并貼在貨物包裝箱上,同時把運貨信息通過EDI發送給物流運輸業主和接收貨物業主,據此請示下達車輛調配指令。17然后物流運輸業主在向發貨業主取運貨物時,利用車載掃描讀數儀讀取貨物標簽,并進行核對,確認運送貨物。物流運輸業主在物流中心通過EDI向收貨業主發出發貨信息,在貨物運送的同時進行貨物跟蹤控制。最后收貨業主在貨物到達時,利用掃描讀數儀讀取貨物標簽,并與先前收到的數據進行核對確認,開出收貨發票,貨物入庫;同時通過EDI發出收貨確認信息。185.3.3 全球定位系統(GPS)1.GPS的涵義與原理 全球定位系統GPS(Global Positioning System)是利用導航衛星對地面物體進行跟蹤、測時、測距,使地面上的用戶在任何時候都能準確掌握自己或所要跟蹤貨物的位置。GPS接收器利用GPS衛星發送的信號確定衛星在太空中的位置,并根據無線電波傳送的時間來計算它們之間的距離。192.GPS技術在物流中的應用(1)GPS在運輸系統中的應用●車輛跟蹤?!襁x擇出行路線和導航?!裥畔⒉樵??!裨拕罩笓]?!窬o急援助。20(2)物流運輸作業中GPS的功能?!駥崟r監控功能?!耠p向通信功能?!駝討B調度功能?!駭祿鎯?、分析功能。215.3.4 電子訂貨系統(EOS) 1.電子訂貨系統(EOS)的含義電子訂貨系統(Electronic Ordering System,EOS)是指企業間利用通信網絡(VAN或互聯網)和終端設備以在線連接(ON-LlNE)方式進行訂貨作業和訂貨信息交換的系統。EOS按應用范圍可分為企業內的EOS(如連鎖店經營中各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統)、零售商與批發商之間的EOS系統以及零售商、批發商與生產商之間的EOS系統。222.EOS系統的工作流程原理EOS系統的基本流程如圖6-1所示。 EOS系統的基本流程233.EOS在物流中的作用(1)及時訂貨補貨。(2)合理控制庫存。(3)把握市場動態。(4)提高運行效率。244.應用EOS系統時應注意的問題(1)訂貨業務作業的標準化, (2)商品代碼的設計。商品代碼的設計是應用EOS系統的基礎 之一。(3)訂貨商品目錄賬冊(Order Book)的制作與更新。(4)計算機以及訂貨信息輸入和輸出終端設備和EOS系統設計 是應用 EOS系統的設備與技術條件。255.3.5 配送中心的計算機信息系統 1.訂貨信息系統2.收貨信息系統3.入庫信息系統4.擺貨信息系統5.配貨信息系統265.3.6 電子商務下的物流信息系統1.電子商務內涵電子商務(Electronic Commerce,EC)是指通過網絡以電子數據流的方式在全世界范圍內進行并完成的商務活動、交易活動、金融活動及相關的綜合服務活動,電子商務的基本內容包括兩個方面:一是電子方式;二是商務活動。電子商務是由BtoB、BtoC、CtoC、CtoB﹙集體議價﹚等多層結構組成的立體結構。272.理想狀態下的電子商務 理想狀態下的電子商務示意圖283.物流促進電子商務的發展電子商務只能完成商流、信息流與資金流在網上的交互,所有的商務談判、企業決策、商品銷售或拍賣都可以在網上進行,但作為這些交易背后的物品流通,網絡是無能為力的,這就需要一個健全、有力的物流系統加以保證。電子商務經過以下業務環節完成整個業務流程:29(1)訂單處理。具體包括以下幾項工作:●確認訂單來源?!裰Ц短幚??!裼唵未_認與處理。(2)保管與配送。(3)庫存更新及采購。(4)運輸與交付。(5)退貨處理。304.電子商務對物流的影響具體包括以下幾方面:(1)電子商務將改變人們傳統的物流觀念。(2)電子商務將改變物流的運作方式。(3)電子商務將改變物流企業的經營形態。(4)電子商務將促進物流基礎設施的改善。(5)電子商務的實施也對物流從業人員提出了更高的要求。315.電子商務物流的特點(1)信息化。(2)網絡化。(3)智能化。325.3.7 射頻識別(RFID)技術介紹1.RFID技術涵義關于射頻識別(Radio Frequency Identification,RFID)技術在我國流通領域和物流業中尚無直接應用,在技術領域,國內正處于研發階段。國際上沃爾瑪首倡RFID技術在流通領域和物流過程中應用。33射頻識別(RFID)技術,是一種利用射頻通信實現的非接觸式自動識別技術(以下通稱RFID技術)。RFID標簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復使用等特點,可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別、定位及長期跟蹤管理。RFID技術與互聯網、通訊等技術相結合,可實現全球范圍內物品跟蹤與信息共享。RFID技術應用于物流、制造、公共信息服務等行業,可大幅提高管理與運作效率,降低成本。 342.RFID技術的發展現狀RFID技術最早的應用可追溯到第二次世界大戰中飛機的敵我目標識別。近年來,隨著大規模集成電路、網絡通信、信息安全等技術的發展,RFID技術進入商業化應用階段。RFID技術顯示出巨大的發展潛力與應用空間,被認為是21世紀的最有發展前途的信息技術之一。35按照能量供給方式的不同,RFID標簽分為有源、無源和半有源三種;按照工作頻率的不同,RFID標簽分為低頻(LF)、高頻(HF)、超高頻(UHF)和微波頻段(MW)的標簽。目前國際上RFID應用以LF和HF標簽產品為主;UHF標簽開始規模生產。我國已掌握HF芯片的設計技術,并且成功地實現了產業化,同時UHF芯片也已經完成開發。我國已經將RFID技術應用于鐵路車號識別、身份證和票證管理、動物標識、特種設備與危險品管理、公共交通以及生產過程管理等多個領域。363.RFID技術標準現狀 RFID標準體系主要由空中接口規范、物理特性、讀寫器協議、編碼體系、測試規范、應用規范、數據管理、信息安全等標準組成。目前,相關標準之間缺乏達成一致的基礎,國際標準化組織正在積極推動 RFID應用層面上的互聯互通。4.國外RFID技術的發展 5.RFID技術發展趨勢 END37
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