知識管理系統的知識庫升級改造應用.docx

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?光大銀行自2009年購置KMPRO公司設計開發的知識管理系統以來,通過采用kmpro知識管理平臺和技術,經過4年來的經營和運作已經成為光大銀行創新和發展的重要項目與企業智商源泉,一系列的數字不但證明了知識管理的效果,節省了運營成本的同時更是代表了光大銀行知識運營的縮影。近期,基于深藍海域公司多年來 優質的服務和在金融業的成功案例,光大銀行委托KMPRO公司對知識管理系統進行升級改造,以滿足客戶和市場的需求,KMPRO公司在時間緊任務重的條件下,成功完成了對光大銀行知識管理系統的升級改造。相信光大銀行通過此舉會進一步提高員工工作效率,提升客戶滿意度,為金融業的競爭做好準備。中國光大銀行成立于1992年8月,總部設在北京,是經國務院批復并經人民銀行批準設立的金融企業,為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。自成立以來,堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,緊緊跟隨中國經濟金融業的改革發展歷程,不斷開拓創新,銳意進取,在為廣大個人和社會提供優質金融服務的同時,取得了良好的經營業績。2010年8月18日,中國光大銀行A股成功上市,迎來又一個嶄新的發展階段。  2012年末,中國光大銀行在全國28個省、自治區和直轄市的82個經濟中心城市設立一級分行36家,分支機構774家,在職員工3.2萬余人。截至2012年12月31日,中國光大銀行資產總額2.28萬億元,負債總額2.16萬億元,全年實現營業收入599.16 億元,凈利潤236.2億元。在英國《銀行家》雜志2012年發布的按總資產排名的“世界1000家大銀行”中,中國光大銀行位列第80位。KMPRO公司的首席分析師王振宇先生表示,中國銀行業在經歷電子化和信息化的發展之后,已經有越來越多的銀行管理者意識到,未來銀行的競爭不僅僅是硬件、分支機構、服務人員數量等傳統層次的角逐,更是強調金融業全面知識化,知識的積累與利用對提升銀行競爭力的重要作用。KMpro知識管理系統,正是應對這一需求和趨勢,為金融業提供了全程解決方案。面對后金融危機時代,知識管理在國內銀行業的深入應用處于發軔階段,抓住先機,進入知識化管理階段,不僅僅是銀行信息化的使命,也必將成為銀行業自我推動的重要趨勢。
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知識庫 管理 升級 系統 改造 知識 應用
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