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銷售主任帶組主任崗位描述

'銷售主任帶組主任崗位描述'
? 銷售主任及帶組主任崗位描述一.售樓人員的基本素質和條件1、 外在形象有可信度2、 一定的專業背景和市場知識3、 主動意識強4、 對工作有信仰般的熱情5、 創造與思考相結合的思維方式6、 不是朝三暮四的“聰明人”7、 不是逆來順受、隨遇而安的人8、 善于傾聽的洞察者9、 靈活的應變能力二、銷售主任 (職責、職能)(一) 基本職責:1、 認同公司理想和核心價值觀,繼承公司傳統文化,并使之完善與發揚;2、 遵守公司紀律、嚴守公司機密、維護公司形象信譽;3、 熱愛本職工作,以高度熱情全心投入,勇于并樂于承擔責任。4、 提高業務水平,不斷完善自我,共同促進公司發展;5、 互相學習、互相溝通、及時摒棄糟粕思想、共同營造積極向上、團結進取的工作氛圍;6、 服從公司的一切工作安排并做到極致。(二) 崗位職責:1、 以巔峰的工作狀態認真接待每一位客戶,通過業務能力和談判技巧促成高質量的成交。2、 發揮強銷優勢,第一時間促成交易,縮短銷售周期。3、 珍惜公司客戶資源,強銷與追蹤相結合,只要成交有一絲可能就竭盡全力達成。4、 不斷鉆研業務技能,最大限度地把握客戶,提高成交比例。5、 迅速完成客戶成交后一切手續,保證最短時間回款。6、 充滿團隊合作精神,積極推動銷售工作進展,并全力配合他人成交。7、 售樓部內絕對服從秘書的一切工作安排。8、 專業、親切、有原則的崗位形象,代表公司,讓客戶依賴并尊重。9、 以榜樣的力量影響銷售代表團隊。(三)基本職能1、 熟知公司基本制度及崗位基本職能;2、 維護甲方利益、形象,持續提高甲方滿意度;3、 珍惜公司各種資源,定期追蹤,最大限度開發客戶資源;4、 全面認知房地產專業知識,持續提高個人專業能力;5、 深入研究、交流本案特點,挖掘項目價值并將其有效傳遞給 客戶,提高客戶對本案的認可度;6、 熟知項目業務操作流程,為客戶高質量提供專業服務;7、 認真、細致、規范的做好來訪、來電的客戶記錄;8、 完善個人職業形象,并積極的維護售樓處現場形象;9、 提前計劃、安排個人的工作時間,培養有序、高效的工作習慣;10、 回顧、反思已成交及未成交客戶的真實原因,并作出書面分析和總結,為提高銷售技能打下好的基礎;11、 及時反饋項目異常情況,在不緊急情況下,可以書面形式反饋:安全隱患、同行動態、客戶情況等;12、 維護甲方利益、形象,持續提高甲方滿意度;13、 保持對競爭項目的認識,定期市調、回訪討論、分析,確保項目銷售思路有效,具有競爭力;14、 熱情、大方接待同行從業人員,維護公司形象;15、 積極認知、理解公司銷售理念,結合現場客戶,大膽的運用和實踐;16、 參與制定個人銷售目標;17、 積極協助配合其他銷售人員的銷售工作;18、 積極參與公司安排的各類培訓及其他活動;19、 以書面形式反饋客戶情況分析報告(周報);20、 定期(節假日等)維護保養已購房客戶,提高已購房客戶的滿意度;21、 細致接收離開項目銷售的客戶資源,并作出保養開發計劃。22、 以開放的心態保持與客戶及同行、外界的聯系,交流擴充本行業之外的知識,漸進的提高個人閱歷、知識面,收集好的、有效的管理知識和銷售技巧,為持續改進公司管理及崗位技能作出貢獻;作息制度1、 早晨8:00上班,下班由經理決定。2、 每月四個休息日,星期六、星期日和-省略部分-承諾給公司造成了經濟損失的由個人承擔全部責任)3、 私自收受客戶禮品超過人民幣10元;5點4、 同事之間鬧矛盾,發生沖突;5點5、 一周之內遲到三次,按曠工一天。四、 以下情況作為違紀處理,每點罰款10元1、 曠工1天——扣除四天工資2、 遲到5分鐘內——記1點,5-10分鐘算曠工半天——記2點,10分鐘以上算曠工1天——記5點3、 請假1天——扣發當天工資,每月事、病假不得超過三天,需書面向經理申請,病假以病例為準4、 衣冠不整——記1點5、 皮鞋不擦——記1點6、 頭發不梳理、不打嗜喱水——記1點7、 男孩不刮胡子——記1點8、 女孩不化淡妝——記1點9、 當著客戶面化妝——記1點10、 男孩佩帶飾品——記1點11、 女孩佩帶耳綴等夸張飾品——記1點12、 男孩頭發偏長——記1點13、 不勤剪指甲——記1點14、 不講究個人衛生,衣服不勤換——記1點15、 穿戴無品味,搭配不協調——記1點16、 不穿職業裝——記1點17、 談判區內坐姿不雅——記1點18、 不注意個人形象、隨地吐痰——記1點19、 破壞售樓處衛生——記1點20、 在前臺聚眾聊天——記1點21、 前臺做與工作無關之事——記1點22、 坐錯座位——記1點23、 后備精力不集中——記1點24、 接待完客戶不收拾桌子——記1點25、 接待完畢不送客戶出門——記1點26、 擅自離崗——記1-10點或開除27、 與客戶發生口角——記5點28、 售樓部內及門前吸煙——記1點29、 售樓部工作時間吃零食——記1點30、 用售樓部電話撥打私人電話——記5點31、 工作時間煲電話粥——記1點32、 工作時間上QQ——記1點33、 工作中浪費公司資源(紙張、水、電、紙杯、食品等)——記1-10點或開除34、 工作中粗心大意造成資料遺失——根據重要程度記1-10點;35、 不按規定位置放個人資料——記1點36、 不按時間回宿舍休息(詳見寢室制度)——記2點37、 夜不歸宿——記5-10點或開除38、 作風懶散、宿舍臟亂差——記1點39、 晚上出去喝酒吃飯——記5-10點40、 借出錢者——記5點41、 違反AA制者——記5點42、 工作時間手機未交前臺保管——記1點43、 出門不帶手機——記1點44、 休息日不開機——記1點45、 工作中不服從秘書安排——記2點46、 工作中抱怨、牢騷——記5點47、 精神不振、狀態消極——停職一天并記5點48、 態度惡劣,加罰20點以上罰款當場交出、當晚付2倍,從工資扣4倍。良好的金錢制度1、 AA制2、 嚴禁借款晉升與淘汰制度一、 晉升制度1、 晉升原則:業績作為第一評價標準,同時兼顧品德、綜合素質與才干。2、 晉升制度:(1) 個人業績連續三個月前三名,對銷售代表工作有深刻認識,有機會晉升為帶組主任。(2) 個人業績連續三個月列第一名,有機會晉升為銷售主管。二、 淘汰制度:1、 淘汰原則:業績作為第一評價標準,同時兼顧品德、綜合素質與才干。2、 淘汰制度(1) 末尾淘汰:每兩個月在業績后3名中至少淘汰1-2名。(2) 所帶小組連續兩個月成績或業績列最后兩名,則取消帶組資格。(3) 若項目為二個小組的,設立小組紅線,連續二個月沒有過紅線的,取消帶組資格;連續三個月后一名的,取消帶組資格。11
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