戰略管理案例研究

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'戰略管理案例研究'
? . . . .公司戰略與風險——以零售業巨頭“沃爾瑪公司”為例摘 要眾所周知,沃爾瑪(Walmart)常年雄踞世界五百強企業之首,是零售業公司的典范,為世界經濟之發展和繁榮做出了巨大的貢獻。而沃爾瑪企業有今日之地位和實力并非一蹴而就的,其經過了數十年的經營過程。在此過程中,沃爾瑪企業采用了獨特的發展戰略,使用了具有競爭優勢的企業競爭手段,形成了企業自己的核心競爭力(Core-competitiveness)。隨著互聯網在當今社會的逐漸滲透,沃爾瑪越來越注重迎合時代潮流,積極接受大數據和“互聯網+”的思想,不斷地提出新的競爭方式、管理模式來面對不可避免的風險,并形成了一種獨具特色的企業文化(Business culture)。本文以“零售業巨頭——沃爾瑪企業”作為分析對象,圍繞“沃爾瑪公司戰略目標、競爭戰略及其優勢、企業核心競爭力和企業風險”這一問題,結合定性分析與定量分析,遵循“理論--實際--總結”這一基本研究流程,查閱相關資料,整理相關數據,梳理沃爾瑪在新時代下的種種戰略目標和財務管理目標,探討沃爾瑪的競爭戰略并用SWOT分析其內外部勢態,歸納沃爾瑪公司取得如此大成功的原因及核心競爭力,分析沃爾瑪所面臨的風險和獨特的企業文化,并提出對中國零售企業的幾點啟示。關鍵詞: 企業競爭戰略 核心競爭力 企業風險 企業文化 . word資料可編輯 . . . . .一、案例回顧 2二、決定企業競爭優勢的企業資源判斷標準分析 2(一)資源的稀缺性 3(二)資源的不可模仿性 3(三)資源的持久性 3(四)資源的不可替代性 3三、沃爾瑪在大數據和“互聯網+”背景下的戰略目標分析 4(一)線上目標——加速推進智能化購物 4(二)線下目標——完善自建物流網絡 5四、沃爾瑪的企業財務管理目標分析 6(一)沃爾瑪的財務管理目標分析 6(二)沃爾瑪企業財務目標的實現 6五、沃爾瑪企業的競爭戰略及SWOT分析 8(一)沃爾瑪企業的競爭戰略 8(二)沃爾瑪企業的SWOT分析 11六、沃爾瑪核心競爭能力分析 14(一)先進的供應鏈 14(二)高效的物流配送 16(三)良好的企業文化 17七、沃爾瑪的營銷風險及風險管理措施分析 18(一)沃爾瑪面臨的風險 18(二)風險管理措施 20八、案例啟示 23(一)汲取企業的戰略成功之道 23(二)堅持“以顧客為導向”的經營理念 23(三)堅持“天天低價”的經營策略 24(四)形成激勵員工的企業文化 24 . word資料可編輯 . 一、案例回顧沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過五十多年的發展,沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前,沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8000家-省略部分-略、核心競爭力和企業文化的重重分析,我們可以得到對中國零售企業的幾點啟示。(一)汲取企業的戰略成功之道1.采取“成本領先化”戰略當成本領先的企業的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。企業要想成為經濟效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。2.差異化戰略差異領先戰略要求企業就客戶廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟,或在成本差距難以進一步擴大的情況下,生產比競爭對手功能更強、質量更優、服務更好的產品以顯示經營差異。3.目標積聚戰略選擇目標積聚戰略,可以從以下幾方面著手。(1)進行市場調查和市場細分(2)確定目標市場。一般而言,有潛力的細分市場應同時具備以下三個條件:①有足夠的、尚未滿足的現實需求或潛在需求;②企業有能力提供產品或服務滿足這些需求,且有利可圖;③企業在這個細分市場上可以取得一定的競爭優勢。(3)針對目標市場的特點制定切實可行的銷售策略,包括確定銷售網點的數量、選擇商品的經營范圍、制定價格策略等。(二)堅持“以顧客為導向”的經營理念企業競爭環境是一個動態的環境。而客戶資源無疑已經成為企業最重要的戰略資源之一。擁有客戶就意味著企業擁有了在市場中繼續生存的理由,而擁有并想辦法保留住客戶是企業獲得可持續發展的動力源泉。這要求企業在廣泛關注所有的競爭環境的同時,必須加大投入到關注客戶這一因素的力度。(三)堅持“天天低價”的經營策略1.爭取低廉進價。搞好與供應商的關系,想方設法壓低進價。2.完善的物流管理系統。在傳統的物流系統中去粗取精,運用現代的發達的網絡通訊技術和物流方案,避免費用的不必要支出。3.營銷成本的有效控制。企業應當精簡營銷過程,用最小的開支達到最好的營銷效果。(四)形成激勵員工的企業文化1.利潤分享計劃。公司所的的利潤應將部分分給員工,提高員工工作積極性。2.雇員購股計劃。將每一個雇員都視作企業的股東,讓其持有股份,會增加雇員的歸屬感和榮譽感。3.損耗獎勵計劃。對于員工的好點子,如果能夠減少企業運營過程中的損耗,應當給予獎勵。 . word資料可編輯 . 參考文獻 1.宋明哲,現代風險管理(M),中國紡織出版社,2003年2月第一版 2.許謹良,風險管理(M),北京,中國金融出版社,2003年第二版 3.丁棟紅,企業家能力管理,北京,清華大學出版社,2007(1) 4.符定偉、毛小明、戴波,跨國公司中國攻略,北京,機械工業出版社 5.(美)邁克爾·A·希特、R·杜安·愛爾蘭、羅伯特·E·霍斯基森,呂魏等譯,戰略管理——競爭與全球化(原書第八版),北京,機械工業出版社 6.劉亞麗. 從沃爾瑪的物流模式看現代物流的發展趨勢[J]. 科技創業月刊, 2004, (16) 7.MBA智庫百科,《戰略管理》 8.肖怡,《沃爾瑪經營戰略:低成本與優服務》,《中國商貿》,2011-02 9.銳智,沃爾瑪零售攻略(M).廣州:南方日報出版社.2004(6)第一版 10.呂一林.美國沃爾瑪——世界零售第一(M).北京.中國人民大學出版社.2000(4).第一版 . word資料可編輯 .
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