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現代企業中的激勵

'現代企業中的激勵'
?現代企業要完成計劃目標和提高工作效益,就必須充分發揮全體員工的積極性和創造性,根據心理學的激勵理論原理,在現代企業中合理地運用激勵理論,對調動企業員工的積極性和發揮企業員工的創造性,提高工作效益具有重要作用。激勵是人力資源的重要內容,它是心理學的一個術語,指激發人的行為的心理過程。激勵這個概念用于管理,是指激發員工的工作動機,也就是說使用各種有效的方法去調動員工的積極性、主動性和創造性,使員工努力去完成企業的任務,實現企業的目標。因此,企業實行激勵的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性、主動性和創造性繼續保持和發揚下去??梢哉f激勵理論運用的好壞在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。如何運用好激勵理論也就成為現代企業人力資源管理中面臨的一個十分重要的問題。 一、激勵的不同表現 (一)物質激勵 物質激勵即企業通過物質刺激的手段,鼓勵員工工作。它主要用來滿足員工的物質需要,是一種外在的激勵形式,它的表現形式有正激勵,如發放工資、資金、津貼、福利等;負激勵,如罰款等。物質需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因,在市場經濟條件下要提高企業員工的積極性,必須要有一定的物質保證。完善的企業福利制度,有以下作用:首先,它能保證和滿足員工生活上的需求,解除員工的后顧之憂,因而能調動員工的積極性,提高工作效率,增加企業的利潤;其次,有利于降低員工的缺勤率,企業福利制度的推行,使員工生活困難減少,這就能處使員工多出勤,出滿勤,從而降低員工的缺勤率;更重要的是,有利于激發員工的進取心。一個企業的福利制度搞得好,既能吸引人才,穩定人心,又能提高企業在社會上的聲譽,而企業聲譽的提高,能增強企業員工的榮譽感,進而激發員工的進取心。所以,物質激勵是激勵的主要模式,也是目前我國企業內部使用得非常普遍的一種激勵模式。 (二)精神激勵 精神激勵指通過對員工精神上的嘉獎和鼓勵,滿足員工心理上的需求。比如,人們需要安全感,感覺自己受人愛護和被人理解;要有承認感,需要受到重視,讓別人感到他的重要性以及對他的優良的工作績效能給予信任;想受到別人的尊敬,有尊嚴等。這些心理上的需求單靠物質激勵是滿足不了的,因此,精神激勵能在較高層次上調動職工的工作積極性,其激勵深度大,維持時間也較長。它是物質激勵的一種有效補充。單純采取物質激勵的形勢,就會導致人們只講“實惠”,“一切向錢看”,“誰給錢,給誰干”,“給多少錢,就干多少活”等。而且只靠物質刺激起來的積極性,就像打嗎啡一樣,只是暫時的,不是持久的。所以企業應當把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正調動廣大員工的積極性。 (三)情感激勵 情感激勵就是管理者加強與職工的感情溝通,尊重職工,使職工始終保持良好的情緒以激發職工的工作熱情。人們都知道,在心境良好的狀態下工作思路開闊、思維敏捷、解決問題迅速。因此,情緒具有一種動機激發功能。 回顧中國20多年的改革歷程,可以說,改革的歷史同時也是激勵機制演進的歷史。從包產到戶到獎金制度,再到最新的“股票期權”,運作的目的無不是為了激勵。時至今日,激勵的方式已多元化了。 二、激勵是一柄雙刃劍 需要注意的是,事物往往具有兩面性。我們在利用激勵的同時,必須警惕過度激勵。從經濟學的角度看,任何事物的利用都必然會出現收益遞減現象,最終甚至出現負收益。資本、勞動、技術等生產要素的投入如是,作為制度的激勵的運用亦如是。資本、勞動、技術不是-省略部分-有效的激勵,必須通過適當的激勵方式與手段來實現。按照激勵中誘因的內容和性質,可將激勵的方式與手段大致劃分為三類:物質利益激勵、社會心理激勵和工作激勵。 1 物質利益激勵   物質利益激勵是指以物質利益為誘因,通過調節被管理者物質利益來刺激其物質需要,以激發其動機的方式與手段。它是一種最基本的激勵手段,因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。 2 社會心理激勵  ?。?)目標激勵。即以目標為誘因,通過設置適當的目標,激發動機,調動積極性的方式。  ?。?)教育激勵。具體包括政治教育和思想工作。  ?。?)表揚與批評。是管理者經常運用的激勵手段。  ?。?)尊重激勵。管理者應利用各種機會信任、鼓勵、支持下級,努力滿足其尊重的需要,以激勵其工作積極性。要包括以下三方面內容。  ?、賳T工參加管理。所謂職工參加管理,是指在不同程度上讓員工和下級參加企業決策以及各級管理工作的研究和討論。處于平等的地位商討企業的重大問題,可使員工感到上級主管的信任,從而體驗出自己的利益和企業發展密切相關而產生強烈的責任感。  ?、诎駱蛹?。運用榜樣激勵,首先要樹立榜樣。選擇榜樣時要注意榜樣的行為確實是企業中的佼佼者,這樣才能使人信服;其次要對榜樣的事跡廣為宣傳,使企業的員工都能知曉,使學習的目標更加明確。  ?、鄹傎?競爭)激勵。在企業里為了提高員工的工作效率,很多時候都要制定競賽來激勵員工。要注意目標不能太高或者太低,這樣員工才會為這個目標去努力。要精心選好獎品,比較公平和公開的進行競賽,而且競賽完了一定要公布出來,才能達到最后激勵員工的效果。 3 工作激勵   按照赫茨伯格的雙因素論,對人最有效的激勵因素來自于工作本身,因此,管理者必須善于調整和調動各種工作因素,搞好工作設計,千方百計地使下級滿意于自己的工作,以實現最有效的激勵。日本著名企業家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出,“工作的報酬就是工作本身”,這句話深刻地道出了工作豐富化這種內在激勵的重要性。   工作激勵是通過促進員工工作的豐富化來調動員工工作積極性的一種激勵方法,其實質就是讓工作本身成為激勵因素。優秀的企業不僅給員工發工資,還給員工的工作增添意義,使他們覺得自己的工作很有挑戰性,很有成就感,而且,盡可能地讓他們擴大工作范圍,允許他們經常調換工作,調劑他們的工作強度,促使他們對工作產生強烈的樂趣。在這種情形之下,員工能夠最大限度地發揮聰明才智、干勁和熱情。   工作激勵方法很值得我國企業運用和借鑒?,F在國內發展型企業,多半還屬于勞動密集型企業,工序技術性不高,專注面窄,重復性強,容易導致工作乏味和無聊,影響生產效率,如果能夠合理地安排工人輪換工序,使他們的生產操作從單調枯燥趨于豐富多彩,也許有些工人會從工作輪換中發揮出自己的更大潛力,從而確立幾種適合自己興趣的、自己真正喜歡干的工序來,這樣他們一定會更愿意長久地在企業扎根,做更多的事來體現自己的工作價值。   5 結語   激勵理論是當代管理學的一個不可或缺的分支,在管理實踐中有著重要的指導作用。激勵,對于管理者來說是一門學問,科學地運用激勵理論,可以有效地激發員工的潛力,使企業目標和個人目標在實踐中達到統一,進而提高企業的經營效率。   參考文獻  ?。?]周三多.管理學(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2005,11.  ?。?]尹汝龍,周靜莉等.激勵理論在旅游企業管理中的應用[J].集團經濟研究,20
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